当你遇到蛋疼的上司

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经常有朋友跟我诉苦和上司不合,就如同遇到让自己抓狂的部下一样,每个人都会遇到让自己蛋疼的上司,这样的概率并不比摆小摊遇到城管的概率低。当你遇到一个令自己极其不爽的领导时,会极大的挫伤工作积极性、降低工作效率,久而久之这种负面情绪就会慢慢扩大,会让你对所在公司甚至行业产生厌恶感。如果你没能把握好这一关,也许一个蛋疼的上司就会改变你人生的轨迹。

单纯从心理学的角度来舒缓自己的心理情绪,也许能够让你一时心平气和,但无法最终解决问题。我们必须透过现象,剥丝去茧,直达事情内核,只有通过分析了解了问题本质,才有助于你真正的解决这个问题。下面请随我一起来客观的分析一下遇到蛋疼上司的原因和解决方法。

一般而言,上下级之间产生矛盾的原因大概有以下几点:

1.性格不合

性格不合一般是大家首先想到的第一原因,确实,由于每个人成长的经历不同、所受到的教育背景不同、经历的事情不同、公司的企业文化不同,很容易造就不同的人不同的性格。有性格差异就会有分歧,同样一件事情,他认为当下就要搞定,你认为过2天完成也没关系,这就形成了矛盾。但其实只要大家都能做到对事不对人、不要感情用事、一切以工作为重,性格的差异其实不会造成那么大的破坏的。上司之所以让你蛋疼,更重要也许是其它几方面的原因。

应对措施:以静制动

当上司着急上火的时候,你不能被他的情绪所左右,要冷静对待。当上司慢腾腾拖拖拉拉的时候,你也不必过分着急,也许事缓则圆。总之,你要保持自己的冷静情绪,不能被上司的性格和兴趣所左右,否则事态会急剧放大。

2.管理方式不同

管理是一门科学,更是一门艺术,这也是为什么书本可以教你很多管理理论,去无法让你成为管理大师。既然是一门艺术,那就会有着深刻的个人烙印,每个人都有每个人不同的管理方式和领导风格。当你的上司和你的管理方式截然不同,产生矛盾也是不可避免的。比如上司喜欢用数据说话,而你却偏偏更依赖于自己的直觉;又比如上司喜欢放权,而你却喜欢收权。如果无法深刻理解到双方管理方式的不同,你就无法更好的理解到上司的一言一行。

应对策略:增加自己的价值

不同的管理方式很难去评价谁对谁错,但毕竟你上司比你资历深、经验多,所以一般而言,应该是听从上司的判断和决定。但如何才能让上司更加取信与你,最好的办法就是努力在工作中提高自己的成绩、提高自己的实际价值,如果你能够发挥出更多的力量,为公司创造出更多的价值,你的上司自然会重视你,从而采取你的方式。

3.职位高低不同

职位高低不同会在两个方面产生影响,第一是影响看待事物的角度,第二是想要的目标和结果不同。所谓“屁股指挥脑袋”就是这个意思,你的屁股所坐的位置(即你的职位)决定了你的角度和目标,进而影响到你的思维方式。比如在具体的某一个案子或项目上,上司迫于高层的压力,首先着眼于当前的经济效益,而你则更看重无形的品牌推广和服务满意度以及带来的长期回头客;又或者刚好相反。由于职位不同,着眼点不同,想要的目标和效果不同,自然会产生分歧。你本以为事情办得很圆满,其实却并没有踩到上司所要的那个G点上。

应对策略:换位思考

一定要善于换位思考,尤其是站在上司的角度来考虑问题。说的文艺点,这叫善于从更宏观、更高层的角度观察和处理问题,以公司利益最大化为考虑问题的出发点;说的猥琐点,这叫善于拍领导的马屁、为领导分忧解难。但不管怎样,企业中都有一个共识,那就是如果你能够经常站在更高的角度来看待问题、解决问题,能够经常超越自己的职位做一些“分外之事”的话,一般会得到更快的提升。只有善于换位思考,才能产生真正的互相理解;只有真正的互相理解,才能才生真正的执行力。

4.倾听障碍

这是一个非常隐蔽的原因,大多数人都不会认为自己和同事或者上司之间会存在什么倾听方面的障碍,但其实这种情况无时不刻不存在。你在倾听上司说话的时候,由于性格、经历、职位的不同以及当时某些环境特点,可能会有误读或漏读他的意图及真实目的。如果你的性格争强好胜,可能会对上司的不同观点先入为主,习惯性反驳和抗拒,而根本没有来及理解并静心思考。同样,由于这些问题的差异,在你表达他倾听的过程当中,也会存在在他并没有弄清楚我要表达的真正意思的现象。有关倾听和沟通方面的文章很多,大家不妨多看看。

应对策略:主动沟通

主动沟通包括两方面:目标和频率。目标指的是要主动积极的和上司沟通并探讨某项任务的目标,了解上司在这项任务中的关注点和期望值,同样也提出自己的想法和观点。频率指的是要经常向上司汇报工作进展,任何一个上司都需要全盘了解事态的进展,在关键点上,更要让上司对自己的工作做出指导性的意见和决策,这样也有利于双方的良好互动。

5.神化领导

有时候,你对上司产生负面情绪在于你对他期望过高。尤其是在初入职场的年轻人,认为上司就应该决策英明果断、遇事八面玲珑,而一旦发现上司有时候也会做出错误的决策和愚蠢的言行时,就对上司产生强烈的负面意见,进而加剧双方的矛盾。其实领导也是人,和你我并无太大区别。是人就总会犯错,只可能犯错的频率比你低一些而已。

应对策略: 保持成人心态

如果你一直对上司抱有过高的期望和要求,其实潜意识里反映了自己还是小孩心态,希望有能力的上司在后面庇护你或为你挡风遮雨。必须要训练自己的成人心态、勇于承担责任,并打破上司的美好神话。这样才能建立自己的自信,并对上司建立合理客观的印象。

以上简单对产生上下级矛盾的原因进行了简单的分析,希望能够为大家提供帮助。每个人都会遇到让自己蛋疼的上司,你所能做的只能是冷静客观的去化解,而不是意气用事。聪明的人踩在每个上司的肩膀上逐步成长,愚蠢的人被上司气得蛋疼并吐血而死。

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