和动物有关的管理定律之鲶鱼效应

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本文发表于《现代商业银行》2011年10期

人类是一种善于学习的生物,不但善于向同类学习,也会向天地万物、动物植物学习。因此我们会看到管理学中的很多管理定律都是和动物有关,接下来我会陆续为大家介绍这些有趣的管理定律。其中最为大家耳熟能详的可能就是鲶鱼效应了吧。

鲶鱼效应来源于挪威,挪威最著名的东西就是沙丁鱼,渔民在海里捕捞上沙丁鱼后就要尽快运到码头上,如果是活鱼就能够卖个好价钱。但是由于沙丁鱼生性懒惰不好动,航程又远,所以大部分捕捞到的沙丁鱼往往到了码头就会死掉。但是有一位渔民的沙丁鱼总是活的,而且是活蹦乱跳的,所以他总是比别人赚钱多。别人问他秘诀,他也不说,直到他去世以后,人们打开他的鱼槽才发现,只是多了一条鲶鱼。原来鲶鱼是以鱼为食物的,在鱼槽中加入一条鲶鱼以后,沙丁鱼就会为了躲避而四处游走,这样就能保持良好的生命力直到码头。鲶鱼效应用来表示,企业为了激活员工的活力而引进外部人员。

将富有才干和活力的新鲜血液引入公司之后,通过激励手段和措施,在员工之间产生互相竞争和末位淘汰的意识,从而调动起整个公司的积极性和活力。其实鲶鱼效应是非常实用和常见的一种管理手段,在很多公司的日常管理当中,都会通过引进外部人员或者空降兵来增加自身员工的斗志和积极性。但是在运用这一条定律的时候,还是要注意一些事情,否则只会弄巧成拙、得不偿失。

首先,员工内部应开始弥漫着安逸舒适、不思进取的气氛

有才能的人士不愿意积极发挥才能,没才能的员工得过且过也没有压力。也就说员工全部变成了沙丁鱼,变得懒惰不好动,这是引进鲶鱼的先决条件。如果环境还没有坏到这个地步,就贸然地引进鲶鱼,反而可能会引起旧员工的激烈发对和消极抵抗。

其次,确保组织或部门内的员工能够被重新激发出活力来

在引进鲶鱼之前,要对下属的员工有一个认真和深刻的认识判断,确定员工们的激情和活力是能够被新员工做激发出来的。这基于员工们本身有着良好的职业素养和竞争意识,面对新的强有力的同事的时候,会产生正面的反馈。否则的话,引进鲶鱼的后果只能是沙丁鱼一个个被吃掉。

再者,需精确划定被激励员工的目标和范围,以确定鲶鱼的级别

这就说,认真审视研究你需要被激励的员工的范围大小、级别高低,从而引进相应级别的鲶鱼。比如你觉得公司的技术部里的技术人员缺乏创新、安于职守,那你只需引进一个有能力的技术人员即可,在同级别的人员当中产生竞争机制,而没有必要去引进一个非常强的技术部总监或经理。打个比喻就是本来需要的是鲶鱼,你却引进了一条大鲨鱼。

最后,在引进时要把握好鲶鱼的数量和质量,防止过犹不及

一般引进鲶鱼的时候,在数量和质量上肯定都会只高不低,但如果数量过多,便会引起团队内部的整体波动。另外如果质量过高,比如你引进了一个有能力的销售主管,却由于能力过强,使得其他主管或者手下的销售人员,拼尽全力也远远跟不上他的业绩,从而更加打击了老员工的积极性。这个状态就是鲶鱼数量过多或游的太快,一口气把原来的沙丁鱼都吃掉了。

只要能够活学活用好鲶鱼效应,我相信组织或团队的积极性就一定能够极大的被激发出来,成为一个有活力的真正的学习型组织。

我来说两句!

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博主阎栋,初入社会从事工程管理行业10余年,后曾涉及投资、金融,现互联网创业中,兼多家家居媒体专栏作者。

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